Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate este conturată pentru a servi mai bine celor care sunt interesați de modul în care „informațiile personale de identificare” sunt folosite online. Informațiile Personale de Identificare, așa cum este descris în legea de confidențialitate și securitatea informațiilor, este informația care poate fi folosită de una singură sau cu alte informații pentru a identifica, contacta sau localiza o singură persoană sau pentru a identifica o persoană în context.

Vă rugăm să citiți politica noastră de confidențialitate pentru a înțelege clar modul în care DeMedia colectează, folosește, protejează sau gestionează informațiile dvs. de identificare personală, în conformitate cu site-ul nostru web - www.demedia.ro.

1. Identitatea operatorului și datele de contact

S.C. D&M. C.I. S.R.L. în calitate de operator al site-ului www.demedia.ro asigură confidențialitatea datelor cu caracter personal colectate și prelucrate în activitatea sa.

Date de contact
Adresa: București, Str. Soldat Velicu Ștefan nr.3 sector 2,
CUI: RO15687779
Registrul Comerțului: J40/11510/2003
Tel.: +40 21 253 20 22
Mobil: +40 725 USB USB
Email: [email protected]

2. Temei legal

Regulamentul UE 2016/679 privind protecția persoanelor fizice privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date
Legea nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată
Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice și OUG 13/24.04.2012

Conform cerințelor legislative GDPR menționate S.C. D&M. C.I. S.R.L. poate colecta de la dumneavoastră date cu caracter personal, dar numai cu acordul dumneavoastră și dacă acestea sunt furnizate în mod voluntar.

S.C. D&M. C.I. S.R.L. solicită de la clienții săi nume, adrese de e-mail, nr. de telefon și alte date necesare pentru emiterea documentelor fiscale, finalizării și livrării comenzilor.

S.C. D&M. C.I. S.R.L. respectă informațiile confidențiale furnizate de clienții săi, nu vinde, nu închiriază și nu oferă unor terțe persoane aceste informații, decât respectând temeiurile legale.

3. Ce Informații personale colectăm?

3.1. Informații personale privind datele contractuale

În ceea ce privește persoanele de contact contractuale, colectăm prelucrăm datele lor personale care sunt fie publice (de exemplu, publicate pe site-uri web), fie obținute de la clienții noștri (pe cărți de vizită, în contracte etc.) în scopul încheierii de contracte și acorduri, pentru o comunicare eficientă și asigurarea continuității activității.

Datele procesate sunt: nume și prenume, funcție în companie, adresa de e-mail, telefon și date despre companie precum denumire, adresa sediului, telefon de contact.

3.2. Informații personale pe care le furnizează voluntar utilizatorii site-ului și serviciilor noastre pe care le colectăm și prelucrăm pentru buna desfășurare a colaborării și pentru a personaliza experiența de utilizator/client/cumpărător.

Informații despre contul creat: nume și prenume, adresa de e-mail, parola, telefon, date despre companie: denumire, adresa sediului, telefon de contact

Informații tehnice: adresa IP, informații despre hardware-ul și software-ul computerului (tipul de sistem de operare, browserul utilizat, versiunile aplicației sau software-ului, setări de limbă), informații despre locație (deduse din adresa IP, cum ar fi țara, statul și/sau orașul), URL-ul solicitat, informații de jurnal, tipul browserului, istoricul browserului (cum ar fi pagina web care v-a condus la site), identificatori online, cum ar fi datele cookie sau datele colectate cu alte tehnologii similare

Informații privind utilizarea site-ului: data, ora și paginile pe care le vizitați; modul în care utilizați serviciile și accesați conținutul acestora (cum ar fi istoricul căutărilor, datele privind fluxul de clicuri, jurnalele de acces și alte date de utilizare referitoare la interacțiunile dvs. cu site-ul, e-mailurile noastre de marketing și reclamele online)

Informații despre conținut: imagini; fotografii; logo-uri; videoclipuri; piese muzicale; informații legate de conținut, cum ar fi ora și locul creării conținutului, etichete și informații similare stocate de dispozitivul dvs.; conținutul recenziilor pe care le scrieți; orice alt conținut pe care alegeți să îl furnizați sau să îl încărcați atunci când utilizați serviciile noastre

Informații de comunicare și marketing: informații furnizate la momentul contactării prin serviciile noastre pentru clienți (telefon, e-mail, chat-box, poștă) sau la comunicarea prin alte mijloace (rețele sociale, mesaje text, etc): numele și prenumele; adresa de e-mail; număr de telefon; subiect; descriere; conținutul corespondenței; date schimbate cu dvs. prin telefon, chat sau alte mijloace de comunicare; înregistrări ale apelurilor; preferințe de marketing și comunicare; profil(uri) de social media

Informații din formulare: informații furnizate atunci când utilizatorii participă la concursuri sau sondaje și care pot fi divulgate public: numele; adresa de e-mail; numărul de telefon; alte informații personale relevante, astfel cum se explică în tombola, concursul sau sondajul respectiv.

4. Care e scopul colectării și prelucrării datelor cu caracter personal

4.1. Urmărim reducerea la minimum a datelor colectate și utilizăm informațiile pe care le colectăm atunci când vă înregistrați, faceți o achiziție, vă înscrieți la newsletter-ul nostru, răspundeți la un sondaj sau comunicare de marketing, doar pentru a vă personaliza experiența și pentru a ne permite să livrăm tipul de conținut și oferte de produse pentru care sunteți interesat.

4.2. Scopurile pentru care colectăm și prelucrăm datele dvs sunt următoarele:

furnizarea produselor/serviciilor comandate/contractate de utilizator/client/cumpărător
întocmirea contractelor de vânzare - cumpărare și întreținerea relației contractuale
facturarea și livrarea produselor/serviciilor comandate de utilizator/client/cumpărător
rezolvarea sesizărilor de orice natură referitoare la comandă, contract, serviciile sau produsele achiziționate
soluționarea eventualelor litigii în fața instantelor (de drept comun sau arbitrale), recuperarea debitelor
prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege (de ex. păstrarea unor evidențe)
în scop marketing și comunicare, condiționat de consimțământul acordat în prealabil
în orice scop aferent/auxiliar oricărora dintre cele de mai sus sau orice alt scop pentru care datele dumneavoastră cu caracter personal ne-au fost furnizate.

5. Perioada stocării datelor cu caracter personal

Datele furnizate de dvs. vor fi prelucrate și păstrate pe durata derulării relațiilor contractuale și ulterior, în conformitate cu politicile noastre interne și obligațiile legale aplicabile în domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la reglementările privind arhivarea documentelor.

6. Partajarea datelor cu caracter personal

6.1. Păstrăm controlul datelor dvs. cu caracter personal și nu includem sau nu oferim informații despre acțiunile dvs. unor terțe părți pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale, fără un consimțământ prealabil.

6.2. Dacă sunteți clientul/furnizorul nostru putem divulga datele cu caracter personal către:

servicii poștale și de curierat cu care colaborăm
servicii externalitate ale societății, care asigură buna desfășurare a activității noastre
instituții publice, conform obligațiilor prevăzute de legislația în vigoare
avocați, executori judecătorești, notari publici în cazul în care partajarea este impusă pentru apărarea drepturilor noastre legitime

7. Securitatea datelor cu caracter personal prelucrate

7.1 Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru păstrarea confidențialității și securității datelor dvs. cu caracter personal conform procedurilor interne cu privire la stocarea, divulgarea și accesarea datelor cu caracter personal. Datele cu caracter personal pot fi păstrate pe sistemele noastre tehnologice de date cu caracter personal și/sau în format tipărit, în spații special amenajate la nivelul fiecărui departament sau în funcție de specificul activității fiecăruia.

8. Drepturile utilizatorului privind prelucrarea datelor cu caracter personal furnizate

8.1. Dreptul la informare privind activitățile de prelucrare efectuate - puteți solicita și obține acces la datele prelucrate numai în măsura în care nu se aduce atingere drepturilor și libertăților altor persoane.

8.2. Dreptul la rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete - puteți solicita modificarea corespunzătoare a acestora

8.3. Dreptul la ștergea datelor cu caracter personal - ”dreptul de a fi uitat”, în măsura obligațiilor prevăzute de legislația în vigoare, motivele juridice incluzând:

1. datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor,
2. s-a retras consimțământul și nu exista un alt temei juridic pentru prelucrare,
3. vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea sau
4. datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal, aveți dreptul de a obține ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate.

8.4 Dreptul la restricționarea prelucrării într-una dintre următoarele situații:

contestați exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificăm exactitatea datelor;
prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
societatea noastră nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar dumneavoastră ni le solicitați pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
v-ați opus prelucrării, conform prevederilor legale ce reglementează dreptul la opoziție, pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale noastre prevalează asupra celor ale dumneavoastră.

8.5 Dreptul de opoziție – puteți să vă opuneți, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării în temeiul art. 6 alin. 1 lit. e) și f) din Regulamentul nr. 679/2016, precum și, în cazul prelucrării datelor în scopuri de marketing direct, în acest ultim caz, fără a fi nevoie de motivare și justificare.

În această situație, noi nu vom mai putea prelucra datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care vom demonstra existența unor motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră sau că scopul prelucrării este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

8.6. Dreptul de a depune o plângere în fata unei autorități de supraveghere și dreptul de a vă adresa justiției.

Pe lângă posibilitatea recunoscută de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal pentru nerespectarea drepturilor, orice persoană are dreptul sa înainteze o acțiune împotriva operatorului și a persoanei împuternicite in fața instantelor pentru repararea prejudiciului cauzat prin prelucrarea ilegală a datelor cu caracter personal.

8.7. Dreptul la notificarea destinatarilor privind rectificarea, ștergerea ori restricționarea datelor cu caracter personal: destinatarul căruia i-au fost divulgate datele dumneavoastră cu caracter personal va fi informat cu privire la orice rectificare sau ștergere a acestora precum și cu privire la orice restricționare a preluării efectuate.

8.8 Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a solicita ca datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat să vă fie returnate sau, dacă este posibil, să fie transferate către un terț operator în cazul în care prelucrarea datelor s-a efectuat fie in baza consimțământului dumneavoastră, iar prelucrarea datelor cu caracter personal s-a efectuat prin mijloace automate. Acest drept poate fi exercitat, numai în măsura în care prelucrarea datelor furnizate a fost efectuată exclusiv prin mijloace automate și doar acolo unde extragerea acestor date este fezabilă din punct de vedere al capacităților tehnice folosite de operator.

8.9. Dreptul de a nu fi supus unor decizii automatizate, inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice sau care vă afectează semnificativ – aveți dreptul ca datele dumneavoastră cu caracter personal să nu fie prelucrate în contextul luării unor decizii automatizate.

Prelucrarea datelor pentru luarea de decizii automatizate este permisă când:

este necesară pentru îndeplinirea obiectului de activitate al societății și/sau încheierea sau executarea unui contract între dumneavoastră și S.C. D&M. C.I. S.R.L;
este autorizată prin dreptul Uniunii sau dreptul intern care se aplică S.C. D&M. C.I. S.R.L și care prevede, de asemenea, măsuri corespunzătoare pentru protejarea drepturilor, libertăților și intereselor legitime ale dumneavoastră; sau
v-ați exprimat acordul explicit pentru astfel de prelucrare.

8.10. Cum îți exerciți drepturile?

În cazul în care doriți să vă exercitați unul din drepturile enumerate mai sus, vă rugăm să trimiteți o scrisoare la adresa sediului social menționată mai sus sau prin e-mail la următoarea adresă: [email protected]